我们的人生正在被「直觉」和「情绪」定价!

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我们的人生由无数选择构成,每个选择都在被某些东西定价。有时是理性分析,但更多时候,是那些未曾察觉的“直觉反应”和“情绪波动”!

我们的人生正在被「直觉」和「情绪」定价!

去年,我的一位朋友把他经营了十二年的公司卖了,从三个人做到一百多人,前一年年营收刚破八千万。

好突然啊,我就问他怎么了?电话那头沉默了很久。

他说,上个月,他发现妻子和她初恋在联系。那几天他整夜睡不着,看什么都不顺眼(别急,有反转)。正好有家上市公司来谈收购,开价不错……

这个决定让他损失的不仅仅是公司。后来他告诉我,收购方实际只想要技术团队和客户资源,原管理层半年内全部被替换。他四十二岁,重新找工作,发现自己的位置很尴尬——太高不成,太低不就。

更残酷的是,三个月后他才知道,妻子和那个初恋只是普通同学联系,因为对方母亲病重,妻子帮忙联系医院。

一次情绪波动,一次直觉判断,定价了他十二年的积累。我们总以为重大决定是深思熟虑的结果,其实不然。

哈佛商学院做过一项追踪研究,他们跟踪了三百位企业高管五年内的重大决策,发现一个反常识的数据:那些当事人自认为最理性的决定,事后被证明受情绪影响的程度平均达到68%。

更惊人的是,越是压力大的时候,这个比例越高。

你的职业选择、婚姻对象、投资决策、甚至今天要不要跳槽、要不要接某个项目…这些决定背后,真的有你想象的那么理性吗?

01

直觉不是坏东西。它是进化留给我们的快捷方式。

当我们的祖先在草原上听到草丛响动,不需要分析是风还是狮子,直觉说“跑”,活下来的概率就大增。这种机制刻在基因里:面对复杂信息,大脑自动调用经验模式,给出最快答案。

问题在于,现代社会的信息复杂度,已经远远超出了直觉系统的设计容量。

2017年,诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒做过一个经典实验。他让两组投资者做同样的选择题:A公司股价稳定,年化收益6%;B公司波动大,但长期年化收益能达到9%。

第一组在平静状态下选择,68%的人选了B。

第二组在做选择前,先让他们看一段惊悚电影片段,心率平均上升40%。结果呢?选B的人骤降到23%。

恐惧情绪给高风险高回报的选项,标上了“危险溢价”。

这种“情绪定价”无处不在。

焦虑时,你会给“立即解脱”的方案过高的估值。比如匆忙接受一份不合适的工作,只为结束待业状态。

愤怒时,你会给“报复”或“证明自己”的行为分配额外预算。就像我那位朋友,在情绪低谷时,给“逃离现状”这个选项打了高分。

过度兴奋时,你又容易低估风险。2015年牛市顶峰,我认识的一位基金经理在亢奋状态下重仓了四只“故事股”,他说当时感觉“这次不一样”。后来回撤了60%。

情绪像一家隐形的拍卖行,在你意识不到的时候,悄悄调整着你每个选择的价码。

02

意识到问题只是第一步。真正的挑战在于:当情绪已经发生,直觉已经启动,我们如何夺回定价权?

美国海军陆战队有一套决策训练方法,叫“红队机制”。每当要做出重大行动决策前,他们会专门成立一个小组,这个小组的唯一任务就是:证明这个决定是错的。

不是提建议,不是补充完善,而是全力找漏洞、找反例、找失败的可能。

你可以把这个方法简化,用到个人决策中:

第一,建立强制冷却期。

巴菲特有个习惯,对于超过一定金额的投资决策,他一定会等至少24小时。这24小时里,他故意不去想那个决定,而是处理其他完全无关的事情。

冷却期不是为了“想得更清楚”,而是为了让情绪浓度自然下降。神经科学研究发现,强烈的情绪体验会在90分钟内衰减大半。给自己一个晚上,第二天早晨再看同一个问题,价码常常就变了。

第二,做“情绪成本核算”。

下次面临重大选择时,拿出一张纸,在右边写下这个决定可能带来的收益,在左边写下你此刻的情绪状态:焦虑?兴奋?压力?疲惫?然后问自己:如果我现在处于平静、放松的状态,会对左边的情绪项目打多少折扣?

一位资深投资人告诉我,他每次在情绪波动时看好的项目,都会自动减掉30%的估值。“那30%是情绪溢价,必须扣除。”

第三,寻找“反直觉证据”。

人类认知有个顽固的倾向:我们会主动寻找支持自己直觉的信息,忽略相反的证据。这叫确认偏误。

对抗它的有效方法是,主动寻找三个反对你直觉的理由。比如你想跳槽去一家看起来很酷的创业公司,不要只收集它有多好的信息,而是强迫自己找三个不该去的理由:团队不稳定?盈利模式模糊?行业政策有风险?

这个动作不是在否定直觉,而是在给直觉系统安装一个纠错机制。

03

2019年,心理学家加里·克莱因发表了一项长达十年的研究结果。他追踪了数百位被公认为“优秀决策者”的人,发现他们有一个共同点:不是没有情绪,而是建立了情绪与决策之间的透明账本。

其中一位急诊科主任医生的案例很典型。他说,在急诊室工作二十年后,他意识到自己有两种危险状态:一种是连续成功抢救几位病人后的“过度自信状态”,一种是经历抢救失败后的“过度谨慎状态”。

在这两种状态下,他的诊断决策失误率会上升三倍。

他的解决方案是,在办公室墙上贴了两张便签。一张写着“连胜之后,慢下来”,另一张写着“失败之后,信流程”。每次进入这两种状态,他就看一眼便签,然后强制自己多做一个检查步骤,或多等一份化验报告。

他说:“我不试图消除情绪,那不可能。我只是在情绪和决定之间,加了一个检查站。”

这才是真正的定价权。不是不让情绪参与,而是知道情绪正在参与,并且给它标上正确的价格。

我们的人生由无数选择构成。每个选择都在被某些东西定价:有时是理性分析,更多时候是那些你未曾察觉的“直觉反应”和“情绪波动”。

从今天起,开始记录你的“决策账本”。不需要很复杂,就在手机备忘录里,记下那些重要决定,以及做决定时你的情绪状态。三个月后回看,你会看见那些隐形的定价时刻。

那些没有被审视的直觉,终将成为你人生的暗标价码。而那些被清醒对待的情绪,才能成为真正指引方向的罗盘。

江面总有雾,但掌舵的人得知道,雾在哪里。

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