本地生活服务:新挑战与未来趋势

产品4个月前更新 漱石
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随着2024年的到来,本地生活服务已成为互联网经济的新焦点。这一领域不仅面临着供给侧问题和平台竞争策略的挑战,还必须应对信用体系在提升用户体验中的关键作用。对于对互联网经济和本地生活服务感兴趣的读者来说,这是一个不容忽视的话题。

本地生活服务:新挑战与未来趋势

新挑战:供给侧不作为

本地生活服务的新难题主要体现在供给侧不作为,具体表现在新店供给疲软和低价体系被击穿两个方面。随着线上订餐市场规模增速的下滑,以及餐饮行业淘汰率的快速增加,平台企业面临着B端商家供给增速逐渐放慢的挑战。此外,各平台之间商家的产品同质化越来越明显,导致商家不再相信所谓低价就是一切的合理性。

众生相:头部玩家的表现

美团、阿里本地生活、字节本地生活和携程等头部玩家在2023年的表现各有千秋。美团和阿里本地生活在收入端均显示出本地生活赛道依旧具备成长性,而字节本地生活和携程则在不同领域展现了强劲的增长。然而,成本端的资源投入显示,各家策略都在“扬长补短”,美团补内容,阿里字节放大流量。

胜负手:信用体系的重要性

信用体系成为本地生活新一轮的角力场。提升复购的核心逻辑在于降低购买决策的涉入度,而完善的信用体系是实现这一目标的关键。美团的大众点评、抖音的本地腰部主播以及阿里的口碑,都在围绕信用体系构建各自的竞争优势。然而,围绕信用体系的本地生活新战场,硝烟建起,但还远没到论成败的时刻。

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